Sisu
- Musta puru küsimus
- Võimalikud lahendused:
- Ekraani heledus reguleerib automaatselt ja muutub liiga tuhmiks
- Võimalikud lahendused:
- Ekraanil on kollane varjund
- Võimalikud lahendused:
- Ekraanil surnud tsoon
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 2 - klaviatuur ei tööta
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 3 - video kokutamine 4K-vormingus video salvestamisel
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 4 - teatise LED ei tööta ootuspäraselt
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 5 - servavalgustus ei tööta ootuspäraselt
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 6 - kõnede salvestamine ei tööta
- Probleem nr 7 - ühenduvusprobleemid
- WiFi-probleemid
- Bluetoothi probleemid
- Probleem nr 8 - kõned lükatakse automaatselt tagasi
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 9 - staatiline või lõhenenud müra läbi kõlari
- Võimalikud lahendused:
- Probleem nr 10 - probleemid, kus ainus võimalus on oodata tarkvarauuendust
- Juhendid Samsung Galaxy S9 ja S9 Plus - pehme lähtestamine, kõva lähtestamine, alglaadimine turvarežiimi, pühkige vahemälu partitsioon
- Pehme lähtestamine
- Kõva lähtestamine
Nendes seadmetes on tekkinud suur arv ekraaniprobleeme. Need on ühed levinumad Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus probleemid.
Musta puru küsimus
Paljud kasutajad on teatanud probleemist, kus ekraanil on raskusi videote tumedamates kohtades detailide paljastamisega, selle asemel näidatakse mustade või pikslitega piltide plokke. Seda numbrit näeb enamasti suurema Samsung Galaxy S9 Plus puhul ja madala heleduse korral.
Võimalikud lahendused:
- Õnneks peaks tarkvaraparandus selle probleemi lahendama ja loodetavasti võetakse see varsti kasutusele.
- Kuni selle ajani on saadaval ajutine parandus, kasutades rakendust nimega Ekraani tasakaal, mis annab teile täieliku kontrolli selliste funktsioonide üle nagu valge tasakaal, varjund, värvifiltrid ja heledus. Rakenduse saate alla laadida Google Play poest siit.
Ekraani heledus reguleerib automaatselt ja muutub liiga tuhmiks
Mõned kasutajad on teatanud, et kui seade öösel või pimedas keskkonnas lukust lahti võtab, muutub ekraan automaatselt tuhmimaks, isegi kui sellised sätted nagu automaatne heledus ja sinise valguse režiim (öörežiim) on keelatud.
Võimalikud lahendused:
- Tundub, et see probleem juhtub kasutajatega, kes on eelmises seadmes, kus öörežiim on lubatud, seadete ja rakenduste taastanud. Kahjuks on ainus viis selle probleemi lahendamiseks praegu tehase lähtestamine (te leiate selle kohta juhised allpool). Seadistamise ajal eemaldage kindlasti märkeruut „Taasta süsteemiseaded”. Saate siiski oma rakendused taastada nagu varem.
Ekraanil on kollane varjund
Mõned kasutajad on teatanud, et nad näevad ekraanil kollast varjundit.
Võimalikud lahendused:
- Võite proovida muuta värvitasakaalu, minnes Seadistused> Ekraan> Värvirežiim ja RGB spektri käsitsi reguleerimine, kuni ekraan tundub parem.
- Kui see ei aita ja probleem püsib, võib ainus võimalus olla asendaja valimine.
Ekraanil surnud tsoon
Üks seni laiemalt arutatud Galaxy S9 ja Galaxy S9 probleeme on olnud ekraanil surnud tsoon, mille mõned kasutajad on leidnud. Kuvari terve osa tundub olevat reageerimata.
Võimalikud lahendused:
- Esiteks kontrollige, kas teil on ekraanil surnud tsoon või mitte. Riistvara diagnostika lehe avamiseks avage Helistaja ja helistage * # 0 * #. Avage puutevalik. Nüüd libistage sõrmega üle ekraani kõigi osade, et kontrollida, kas ala ei reageeri. Kui see on nii, võimaldab see teil Samsungit asendada.
- Kui surnud tsooni pole, võib see probleem olla seotud puutetundlikkusega, eriti kui teil on olemas ekraanikaitse. Minge seadete menüüsse ja avage Täpsemad funktsioonid. Kerige alla, leidke puutetundlikkus ja lubage see.
Loe edasi: Parimad Samsung Galaxy S9 ekraanikaitsmed
Probleem nr 2 - klaviatuur ei tööta
Mõned kasutajad on telefoni lukust vabastamiseks PIN-koodi või parooli sisestades leidnud, et klaviatuur ei avane ootuspäraselt.
Võimalikud lahendused:
- Paljud arvavad, et selle põhjuseks võib olla ülalnimetatud surnud tsooni probleem. Lahendus on tegelikult palju lihtsam ja hõlmab põhimõtteliselt sellise sätte lubamist, mis oleks tulnud vaikimisi aktiveerida.
- Minema Seaded> Rakendused ja avage menüü Täpsemad sätted, koputades paremas ülanurgas kolmele vertikaalsele punktile. Puudutage nuppu Kuva süsteemiseaded ja kerige allapoole Samsungi klaviatuurini. Kerige alla jaotiseni Täpsemad seaded ja andke luba rakendustele, mis võivad ilmuda ülaosas. See peaks probleemi lahendama. Luba tuleks vaikimisi lubada, kuid sel juhul ei pruugi see olla.
- See luba on vajalik isegi siis, kui installite kolmanda osapoole klaviatuuri.
Probleem nr 3 - video kokutamine 4K-vormingus video salvestamisel
Paljud kasutajad on 4K-ga video salvestamisel kohanud langenud kaadreid ja viivitusi või kokandusi. Väljalangenud kaadrid kuvatakse ka video taasesituses.
Võimalikud lahendused:
- Selle jama võib põhjustada aeglane microSD-kaart. Veenduge, et teie microSD-kaart võimaldab minimaalset kirjutamiskiirust 30 MB / s, et salvestuskvaliteet ei kahjustaks.
- Mõned kasutajad on leidnud, et elektroonilise pildistabilisaatori (EIS) keelamine näib probleemi lahendavat. Minge rakendusse Kaamera ja avage seadete menüü, kus saate EIS-i keelata. Peaksite lubama ka HEVC (ülitõhus video kodeerimine). Kuna Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus optiline pildistabilisaator (OIS), ei tohiks EIS-i keelamisel olla liiga palju negatiivset mõju. Sellegipoolest peaks tarkvaraparandus loodetavasti olema eelseisvas värskenduses saadaval.
Probleem nr 4 - teatise LED ei tööta ootuspäraselt
Paljud kasutajad on leidnud, et märguande LED ei tööta ootuspäraselt. Rakendused, nagu Whatsapp, võimaldavad teil privaatsete ja gruppide jaoks valida ainulaadseid värve; LED ei kajasta seda seadet. Mõnel juhul näitab teavitusdiood standardvärvi olenemata sellest, kas olete üksikutele rakendustele erinevad värvid seadistanud. See näib olevat üks levinumaid Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus probleeme, millega kasutajad on kokku puutunud.
Võimalikud lahendused:
- Whatsapi puhul minge aadressile Seaded> Rakendused ja kerige alla Whatsappini. Koputage jaotises Mälu nuppu Tühjenda vahemälu. Seejärel käivitage Whatsapp, avage seadete menüü ja määrake LED-värvi väärtuseks Puudub. Lõpuks minge Seadistused (telefoni seaded)> Ekraan, keelake LED-indikaator ja lubage see uuesti. Minge tagasi Whatsappi ja seadke LED-värv soovitud värvile ja kõik peaks toimima ootuspäraselt.
- Mis puutub teistesse rakendustesse, siis peate võib-olla kasutama kolmanda osapoole rakendust, nagu näiteks Light Flow, kuni Samsung saab püsiva paranduse. Rakenduse Pro versiooni leiate siit, kuid mõned kasutajad on soovitanud, et Light Flow Legacy näib toimivat paremini Samsungi seadmetes. Selle rakenduse versiooni leiate siit.
Probleem nr 5 - servavalgustus ei tööta ootuspäraselt
Paljud kasutajad on äärevalgustusega kokku puutunud mitmesuguste probleemidega. Mõne jaoks see ei tööta, kui ekraan on välja lülitatud. Teiste jaoks näib, et Edge valgustus töötab ainult varude SMS-i rakenduse jaoks ja mitte midagi muud.
Võimalikud lahendused:
- Mõned kasutajad on leidnud hüpikteavituste lubamise selliste rakenduste jaoks nagu Whatsapp ja Snapchat, mille tulemuseks on Edge valgustus, kui ekraan on välja lülitatud.
- Mõne jaoks näib probleem olevat seetõttu, et nad on menüü Seadistused jaotises Arendaja valikud animatsiooni kestuse skaala välja lülitanud, seda tehakse toimivuse parandamiseks. Kõik, mida peate tegema, seadke see väärtusele 0,5x ja Edge valgustus töötab.
- Proovige Edge Lighting'i rakendust Google Play poest alla laadida siit. See rakendus võimaldab teil erinevatele rakendustele kohandatud värve seada ja servavalgustuse funktsiooni kasutada ka siis, kui ekraan on välja lülitatud. Tulemused on siiski erinevad. Rakendus on mõne kasutaja jaoks suurepäraselt töötanud. Teistel on probleeme olnud. Kuna see on tasuline rakendus, peaksite seda meeles pidama, enne kui otsustate selle alla laadida.
Probleem nr 6 - kõnede salvestamine ei tööta
Kasutajad leidsid, et kõnede salvestamine enam ei tööta, vaid ainult üks vestluse pool salvestatakse. See juhtub sõltumata sellest, millist kõnesalvestuse rakendust te kasutate. See probleem mõjutab ainult Samsungi Exynose protsessoriga töötavate telefonide versiooni, mitte Qualcomm Snapdragon 845.
Kahjuks pole selle jaoks ühtegi lahendust ega ümberehitust saadaval. Kõnesalvestus on enamikul turgudel Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus blokeeritud, et järgida Google'i turbepoliitikat ja kohalikke seadusi. Mõned rakenduste arendajad on suutnud lahendada ümbersuunamise, mis võimaldab kõne ühe poole registreerimist, kuid seda nii kaugele kui võimalik. Kasutajad, kes sõltuvad kõnede salvestamisest, võivad seda pidada üheks suurimaks Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus probleemiks.
Samsung on hakanud omamaiseid helisalvestusi kasutusele võtma teatud turgudel, näiteks Iisraelis, Soomes, Venemaal ja mujal, kus kõnede salvestamine on seaduslik. Teistel turgudel võite proovida kasutada SKVALEXi helisalvesti rakendust, mis näib nüüd toetavat Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus. Rakenduse prooviversioon on saadaval, nii et saate enne täisversiooni ostmist kontrollida, kas see töötab teie jaoks.
Probleem nr 7 - ühenduvusprobleemid
Uue nutitelefoni valimisel ilmnevad tavaliselt WiFi ja Bluetoothi probleemid ning teateid on ka Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus probleemidest seoses ühenduvusega.
WiFi-probleemid
- Lülitage seade ja ruuter vähemalt kümneks sekundiks välja, seejärel keerake need tagasi ja proovige uuesti ühendust.
- MinemaSeadistused> Energiasääst ja veenduge, et see valik on välja lülitatud.
- Kasutage Wi-Fi Analyzerit, et kontrollida, kui kanal on teie rahvast täis, ja lülituge parema valiku juurde.
- Unustage WiFi-ühendus, minnesSeadistused> WiFi ja koputades soovitud ühenduses pikalt, seejärel valides “Unusta”. Sisestage üksikasjad uuesti ja proovige uuesti.
- Veenduge, et ruuteri püsivara on ajakohane.
- Veenduge, et seadme rakendused ja tarkvara oleksid ajakohased.
- MinemaWi-Fi> Seaded> Täpsemad ja tehke oma seadme MAC-aadressile märkus, siis veenduge, et ruuteri MAC-filtris oleks sellele juurdepääs lubatud.
- Mõned kasutajad on leidnud, et Hotspot 2.0 funktsiooni keelamine näib lahendavat palju WiFi-ga seotud probleeme.
Bluetoothi probleemid
- Kontrollige seadme ja auto tootja juhendeid ja lähtestage ühendused.
- Veenduge, et teil pole ühenduse loomise olulist osa puudu.
- MinemaSeadistused> Bluetooth ja veenduge, et midagi pole vaja muuta
- MinemaSeadistused> Bluetooth ja kustutage kõik eelnevad sidumised ja proovige neid uuesti nullist üles seada.
Probleem nr 8 - kõned lükatakse automaatselt tagasi
Mõned kasutajad on leidnud, et nende vastuvõetud kõned lükatakse automaatselt tagasi ja saadetakse keeldumiskõne („Vabandust, praegu ei saa praegu rääkida. Helista hiljem.”). Kuigi põhiküsimus on ilmselgelt kõne tagasilükkamine, tekitavad muret ka tasulised või piiratud sõnumside pakkumisega kasutajad.
Võimalikud lahendused:
- Mõne kasutaja jaoks näib trikk olevat Easy Mute'i keelamisega. Minema Seadistused> Täpsemad funktsioonidja keelata see. Kui leiate, et seade on juba välja lülitatud, lülitage see sisse ja seejärel uuesti välja.
- Enamasti näib, et see probleem on seotud servavalgustusega. Minema Seadistused> Ekraan> Serva ekraan> Serva valgustus, koputage paremas ülanurgas kolmele vertikaalsele punktile ja avage kiirvastus. Selle funktsiooni saate välja lülitada, kuni püsivam parandus on paigas. Võimalus seade keelata on hiljuti värskendatud. Kui te seda võimalust veel ei näe, on ainus selle probleemi lahendamiseks servavalgustuse täielik keelamine.
Probleem nr 9 - staatiline või lõhenenud müra läbi kõlari
Mõni kasutaja seisab silmitsi oma seadme kõlariga seotud probleemiga. Kasutajad kuulevad videote vaatamisel, muusika kuulamisel või mängude mängimisel staatilist või lõhendavat müra.
Võimalikud lahendused:
- Esmalt saate kontrollida ja kinnitada, et probleem pole riistvaraga seotud. Riistvaratestide menüü avamiseks vali * # 0 * #. Otsige üles kõneleja variant ja käivitage test. Kui see on riistvaraprobleem, on teil ainus võimalus asendaja hankida. Kui mainitud kood ei tööta, võite proovida ka numbri * # 7353 # valimist.
- Mõned kasutajad on leidnud, et probleem näib olevat seotud funktsiooniga Dolby Atmos ja selle väljalülitamine puhastab staatilise müra. MinemaSeadistused> Heli ja vibratsioon> Heli kvaliteet ja efektid. Keelake Dolby Atmos seade ja vaadake, kas probleem kaob.
Probleem nr 10 - probleemid, kus ainus võimalus on oodata tarkvarauuendust
Mõnedes Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus probleemides pole veel ühtegi lahendust saadaval ja praegu on ainus võimalus oodata ametlikku tarkvaraparandust Samsungi või probleemide ees seisva või neid põhjustava rakenduse loojalt.
- Märguannete maht on liiga madal: Paljud kasutajad on leidnud, et teavitusteadete arv on äärmiselt väike. Tõenäoliselt on tegemist tarkvaraprobleemiga ja see parandatakse loodetavasti tulevases värskenduses.
- Kõne langus:Üks näiliselt peamisi Galaxy S9 ja Galaxy S9 Plus probleeme seisneb kõne ajal kõne languse või vaiksete plaastrite osas. Üsna paljud kasutajad on selle probleemiga kokku puutunud ja see ei tundu olevat probleem SIM-kaardi või mobiilsidevõrgu ühenduvusega. Samsung on lisanud kõne stabiilsuse täiustused paari viimase värskendusega. Ehkki mõne kasutaja jaoks on iga värskendusega asjad paranenud, pole see veel täielikult kadunud.
- NFC väljaanded:Mõned kasutajad on leidnud, et NFC lülitub automaatselt välja ja seda ei saa uuesti lubada, kui seadme aku langeb alla 70%.
Juhendid Samsung Galaxy S9 ja S9 Plus - pehme lähtestamine, kõva lähtestamine, alglaadimine turvarežiimi, pühkige vahemälu partitsioon
Pehme lähtestamine
- Vajutage ja hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga umbes 10 sekundit all, kuni seade lülitub välja. See töötab siis, kui ekraan ei reageeri.
Kõva lähtestamine
- Kui seade on välja lülitatud, vajutage ja hoidke samal ajal helitugevuse suurendamise nuppu, Bixby nuppu ja toitenuppu.
- Kui Samsungi logo ilmub, vabastage toitenupp, kuid anname endast parima, et leida teile lahendus.
