Uuendus, 9. mai 2019 (kell 02:32 ET): Samsung on Galaxy Foldi eeltellimisega klientidele saadetud e-posti aadressil pisut lahti mõtestanud, selgitades, miks ta tühistab eeltellimused automaatselt, kui kasutajad ei sekku.
„USA seaduste kohaselt peame kliente teatama, et nende eeltellimused tühistatakse juhul, kui toodet pole 31. märtsiks tarnitud. Samsung Electronics America pakub klientidele võimalust hoida oma tellimused sellest kuupäevast hiljem ja kliendid võivad ka oma tellimused igal ajal tühistada, ”rääkis ettevõtte pressiesindaja .
Teisisõnu tundub, et Samsung soovib lihtsalt USA seadustest kinni pidada, selle asemel, et kasutajaid aktiivselt kokkupandava telefoni ettetellimisest eemale peletada.
Algne artikkel, 7. mai 2019 (kell 02:27 ET): Samsung Galaxy Fold on olnud paar nädalat üsna vaikne, kuna ettevõte uurib mitmeid arvustajate teatatud defekte. Väidetavalt on Korea ettevõte värskenduse välja andnud sel nädalal.
Meilisõnumis, mis saadeti ettetellimisel klientidele (hankinud Droid-Life), Märkis Samsung, et ta teeb kokkupandava telefoni täiustamisel edusamme.
"See tähendab, et me ei saa eeldatavat laevakuupäeva veel kinnitada," selgitab Korea firma. Saatmiskuupäeva puudumine viitab sellele, et ettevõte vajab vajalike muudatuste tegemiseks lihtsalt rohkem aega või et ta alles uurib puudusi.
Samuti kutsutakse e-kirjas kliente üles koputama nuppu, et tagada nende Galaxy Foldi eeltellimuse säilitamine. "Kui me ei kuule teie käest ja me ei ole 31. maiks saatnud, tühistatakse teie tellimus automaatselt," loetakse väljavõtet.
Meil on hea meel näha, et ettevõte pakub tarbijatele sorti värskendusi, ehkki automaatne eeltellimisel loobumine on pisut kummaline. Lõppude lõpuks, mis siis, kui teil pole mingil põhjusel juurdepääsu oma e-posti aadressile? Samsung eeldab lihtsalt, et te ei soovi nagunii ettetellitud seadet. Kasutajatel on e-kirjale vastamiseks aega siiski umbes neli nädalat, nii et otsuse tegemiseks peaks olema piisavalt aega.
Viivitus saabub pärast seda, kui mitmed arvustajad teatasid probleemidest Galaxy Foldi näidisüksustega. Mitmed kasutajad koorisid kokkupandava telefoni juhuslikult lahti integreeritud ekraanikihi, mõned teised aga teatasid täiesti katkistest põhiekraanidest.
Loodetavasti piisab Samsungi muudatustest Galaxy Foldiga seotud tõsisemate probleemide ärahoidmiseks. Kas olete endiselt seadme vastu huvitatud?
