Sisu
Viimase paari kuu jooksul on võrgus olevad kasutajad teatanud OnePlus 7 Pro väljalülitusprobleemist, mille korral seade lülitub iseeneslikult välja või on lihtsalt must ekraan. Kui see on tehtud, ei näi olevat ilmne viis selle uuesti kasutuselevõtmiseks.
Tundub, et probleem mõjutab ainult väikest arvu kasutajaid, kuid alates seadme mais käivitamisest on see olnud püsiv probleem. Lisateabe saamiseks võite seda lõime vaadata ametlikest OnePlusi tugifoorumitest või mitmest Redditi lõimest (näiteks käesolev või see).
Uurisime OnePlusilt, et saada lisateavet probleemi ja selle kohta, mida kasutajad peaksid selle lahendamiseks tegema, kuid pole sellest veel kuulnud. Vahepeal anname endast parima, et teha kokkuvõte toimuvast ja sellest, mida saate teha, kui teie seadmes juhtub OnePlus 7 Pro väljalülitamise probleem.
OnePlus 7 Pro väljalülitamise probleem: mis toimub?
Enamikul juhtudest lülitub seade täielikult välja ja toitenupu vajutamine - või isegi toitenupu mõnda aega all hoidmine - ei lülita seda uuesti sisse. Kui see juhtub, proovivad mõned kasutajad selle taastamiseks erinevaid viise. Mõni jätab selle laadija külge üleöö kinnitatuks, mõni proovib seda laadida mitte-OEM-kaablite / seinaadapterite abil ja mõni proovib erinevaid nupukombinatsioone.
Seiskamisprobleem on üsna lihtne: seade lülitub spontaanselt välja ja ei lülitu tavapäraste vahendite abil uuesti sisse.
Mõned kasutajad on seadme tagasi saatnud otse OnePlusile või kolmanda osapoole kaupmehele, kellelt nad selle ostsid. Isegi pärast seda on mõni üksik kasutaja näinud, et sama probleem mõjutab asendusseadet.
OnePlus 7 Pro väljalülitamise probleem näib olevat tarkvaraga seotud. Sellisena peaks seda tarkvarapaastrisse kinnitama piisavalt. OnePlus pole aga probleemi ametlikult tunnistanud, nii et meil pole aimugi, millal see parandus saabub.
Mida saate teha, kui see juhtub teie telefoniga?
Õnneks näib olevat spontaanse seiskamise korral OnePlus 7 Pro taaskäivitamiseks üsna lihtne viis.
Kui teil on OnePlus 7 Pro väljalülitusprobleem, hoidke lihtsalt toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppu korraga all 10–15 sekundit. Pärast seda peaks seade tavapäraselt uuesti sisse lülituma, kui kõik teie seaded ja andmed on puutumata.
Kui probleem ilmneb tulevikus uuesti, korrake lihtsalt toitenuppu / helitugevuse suurendamise nuppu iga kord.
Toitenupu ja helitugevuse suurendamise nupu all hoidmine 10–15 sekundit lülitab seadme tavaliselt sisse.
Kahjuks ei näi olevat ühtegi kindlat viisi OnePlus 7 Pro väljalülitamise probleemi vältimiseks. Kuna see on seda väärt, on mõned kasutajad teatanud, et nende jaoks on probleem peatatud automaatsete seiskamiste ja taaskäivituste ajastamisega. Automaatse väljalülituse ajastamiseks minge lihtsalt lehele Seadistused> Utiliidid> Planeeritud toide sisse / välja. Seejärel saate määrata nii seadme väljalülitumise kui ka uuesti sisselülitamise aja. Soovitame, et see juhtuks magamise ajal (see ei mõjuta teie äratusi).
Loodetavasti tunnistab OnePlus seda küsimust ja tegeleb sellega lähitulevikus. Leidsime ühe kasutaja, kes suhtles OnePlusi tugiteenuste esindajaga, kes ütles, et probleemile tehakse tarkvaraparandus 2019. aasta augusti lõpuks.
Kas teil on seda probleemi teie OnePlus 7 Pro-ga juhtunud? Andke sellest kommentaarides teada.
