Sisu
Mõnes Google Pixel 3 ja Pixel 3 XL seadmes näib olevat Interneti-ühendusega seotud probleem. Redditi ja AT & T foorumite kommentaaride kohaselt ei õnnestu Pixel 3 seadmetel mõnikord 4G LTE-ga ühendust luua, hoolimata sellest, et nad asuvad piisava levialaga piirkondades.
Enamik kommentaare osutab samadele asjaoludele: kui inimene loobub WiFi-st (või katkestatakse pärast kodust või töölt lahkumist), ei suuda tema Pixel 3 või Pixel 3XL 4G LTE-ühendust üles võtta. Ühendatavuse olekuribal kuvatakse tavaliselt sümbol „X”, kuni nad võtavad edasisi toiminguid, näiteks vahetavad võrke (kirjeldatakse allpool).
Enamik mõjutatud kasutajatest on AT&T-ga.
Tundub, et probleem on ainus Pixel 3 või Pixel 3 XL telefonide puhul ja kaks inimest on maininud, et probleem püsis isegi asendava Pixel 3 puhul. Veel üks soovitus leidis, et see ilmneb alles pärast mõnedest kodustest WiFi-süsteemidest lahti ühendamist, mitte kõigist.
Teised Google'i tugifoorumites on tõstatanud probleeme seoses Pixel 3-de ja AT&T ühenduvusega, ehkki need ei pruugi olla seotud ülaltoodud konkreetse probleemiga.
Mis on teema taga?
Näib, et ei Google ega AT&T pole Redditis kirjeldatud probleemi avalikult tunnistanud, nii et meil jääb üle spekuleerida, mis selle taga on.
Mõned AT&T foorumi külastajad on seisukohal, et see on seotud seadme APN-i seadete konfiguratsiooniga (vaikeseaded leiate siit), teised aga väidavad, et arendajavalikute muudatuste tegemine võib selle põhjustada. Veel üks (ebatõenäoline) juhtpunkt AT & T LTE sagedusribale 30 (2300MHz).
Pixel 3-del on selle riba toetamiseks vajalik riistvara, kuid mingil põhjusel tarniti nad sellele juurdepääsu saamata. Google lubas, et peatselt pärast eelmisel aastal turule toomist hakkavad nad välja andma riba 30 toe; kuid seda pole endiselt Google Pixel 3 ametliku lehe toetatud LTE-ribades.
Miski, mis tingimata viitab LTE probleemile, on selle sagedusribaga seotud: olenemata sellest, kas Pixel 3 toetab ribavahemikku 30 või mitte, ei tohiks see mõjutada nende ühendust teiste ribadega. Kuid siin on võimalus, et häire on põhjustanud bändiga 30 seotud viga või mõni muu tehniline probleem. See selgitaks, miks tundub see küsimus AT&T jaoks igal juhul ainuõige.
Kõrvaliste märkustena kasutab Cricket ka AT & T torne ja tugiriba 30 - oleks huvitav teada saada, kas selle kandjaga Pixel 3 omanikud on seda probleemi kogenud (kuigi selle tüki uurimisel pole ma veebist selle kohta mingeid tõendeid leidnud).
Võimalikud lahendused
Neile, kes on seda küsimust kogenud, on pakutud mitmeid toimivaid lahendusi. Seadme taaskäivitamine, lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamine, samuti 4G LTE-lt 3G-le ja tagasi LTE-le lülitamine (Seadistused> Võrk ja Internet> Mobiilsidevõrk> Täpsemalt> Eelistatud võrgutüüp) kõik võivad selle lühikese aja jooksul lahendada. Samuti soovitas üks inimene, et arendaja suvandites tehtud muudatuste tagasivõtmine võiks selle lahendada. Siiski pole veel näha pikaajalist lahendust, mis toimiks kõigile.
Praegu ei saa me kinnitada, kas see kehtib konkreetselt Pixel 3 või AT&T telefonide kohta, kuid oleme lisateabe saamiseks pöördunud operaatori ja Google'i esindajate poole. Uuendame seda lehte, kui kuuleme tagasi.
Andke meile kommentaarides teada, kui olete midagi sellist kogenud ja milline on teie olukord.
Aitäh, Michael, selle saatmise eest!
Järgmisena: Google Pixel 3 kägistab ilmselt Samsungi kasutajaid, mitte niivõrd Apple'i
